UFCD 0704 - Atendimento: Técnicas de comunicação

Áreas de formação: Agricultura e Ambiente Agricultura e Ambiente / Agricultura Sustentável Agricultura e Ambiente / Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos Agricultura e Ambiente / Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos com Equipamentos de Pulverização Manual Agricultura e Ambiente / Aplicação especializada de produtos fitofarmacêuticos - produtos de tratamento em ambiente confinado Agricultura e Ambiente / Atualização em Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos Agricultura e Ambiente / Atualização em Distribuição, Comercialização e Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos Agricultura e Ambiente / Cadeia de Custódia (CoC) - Versão 6.0 Agricultura e Ambiente / Comercialização Agroalimentar em Circuitos Curtos Agricultura e Ambiente / Complemento em Proteção das Culturas Agricultura e Ambiente / Conduzir e Operar com o Trator em Segurança (COTS) Agricultura e Ambiente / Culturas de Framboesa, Mirtilo, Amora e Groselha Agricultura e Ambiente / Distribuição e Comercialização de Produtos Fitofarmacêuticos Agricultura e Ambiente / Fertilização e Sustentabilidade dos Recursos Naturais Agricultura e Ambiente / Formadores em Distribuição, Comercialização e Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos Agricultura e Ambiente / Gestão da Empresa Agrícola Agricultura e Ambiente / Gestão e Valorização de Efluentes Pecuários Agricultura e Ambiente / IEMA FCEM Agricultura e Ambiente / Implementação de Sistemas de Gestão Ambiental: Norma NP EN ISO 14001:2015 Agricultura e Ambiente / Implementação Global GAP Agricultura e Ambiente / Inspeção de Equipamentos de Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos Agricultura e Ambiente / Jovens Agricultores em Processo de Instalação Agricultura e Ambiente / Modo de Produção Biológico (MPB-geral) Agricultura e Ambiente / Modo de Produção Integrado Geral (MPI Geral) Agricultura e Ambiente / Segurança e Saúde no Trabalho Agrícola Agricultura e Ambiente / Solos e Fertilidade Agricultura e Ambiente / UFCD 3087 - Escalada a árvores Agricultura e Ambiente / UFCD 9261 - Produtos Fitofarmacêuticos - Uso Sustentável – Atualização Agricultura e Ambiente / Valorização Agrícola de Lamas Agricultura e Ambiente / Aplicação Especializada de Produtos Fitofarmacêuticos - Produtos de Tratamento de Solo Agricultura e Ambiente / Distribuição, Comercialização e Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos Centro Qualifica Centro Qualifica / RVCC Escolar - Básico Centro Qualifica / RVCC Escolar - Secundário Centro Qualifica / RVCC Profissional Desenvolvimento Pessoal Desenvolvimento Pessoal / Comunicação Assertiva (14h) Desenvolvimento Pessoal / Comunicar com Eficácia Desenvolvimento Pessoal / Desempenho e Produtividade em Teletrabalho Desenvolvimento Pessoal / Formação Meu Super Atendimento Desenvolvimento Pessoal / Gestão da Mudança Empresarial Desenvolvimento Pessoal / Gestão de Conflitos Desenvolvimento Pessoal / Gestão de Conflitos nas Organizações Desenvolvimento Pessoal / Gestão de Relações (14h) Desenvolvimento Pessoal / Gestão do Tempo, Stress e Organização do Trabalho Desenvolvimento Pessoal / Inteligência Emocional - A arte do sucesso pessoal e profissional Desenvolvimento Pessoal / Inteligência Emocional (14h) Desenvolvimento Pessoal / Liderança e Gestão de Equipas Desenvolvimento Pessoal / Liderança e Motivação de Equipas (14h) Desenvolvimento Pessoal / Liderança, Gestão de Equipas, do Comportamento e do Stress Desenvolvimento Pessoal / Storytelling na Comunicação Empresarial Desenvolvimento Pessoal / Trabalho em Equipa Desenvolvimento Pessoal / UFCD 0382 - Gestão do Tempo e Organização do Trabalho Desenvolvimento Pessoal / UFCD 0437 - Criatividade em Comunicação Desenvolvimento Pessoal / UFCD 5436 - Liderança e Motivação de Equipas Desenvolvimento Pessoal / UFCD 5440 - Comunicação Interpessoal e Assertividade Desenvolvimento Pessoal / UFCD 7229 - Gestão do Stress do Profissional Desenvolvimento Pessoal / UFCD 7844 - Gestão de Equipas Desenvolvimento Pessoal / UFCD 9208 - Inteligência Emocional Desenvolvimento Pessoal / UFCD 9840 - Escrita criativa Desenvolvimento Pessoal / UFCD 10005 - Gestão de equipas e de conflitos Educação e Formação de Adultos (EFA) Formação para Formadores Formação para Formadores / Criação de Cursos Dinâmicos Formação para Formadores / e-Coordenador e e-Tutor: plataforma moodle Formação para Formadores / Especialização de Formadores/as em Igualdade do Género Formação para Formadores / Especialização e-Coordenador: plataforma moodle Formação para Formadores / Especialização e-Formador/e-tutor: plataforma moodle Formação para Formadores / Especialização em Coordenação Pedagógica de Formação Formação para Formadores / Especialização em Gestão da Formação Formação para Formadores / Ferramentas de Criação de Conteúdos Online Formação para Formadores / Formação Pedagógica Inicial de Formadores Formação para Formadores / Mediadores e Formadores de Cursos EFA Formação para Formadores / Plataforma Moodle Formação para Formadores / Plataforma SIGO Gestão, Estratégia e Finanças Gestão, Estratégia e Finanças / Lean Manufacturing Gestão, Estratégia e Finanças / UFCD 10672 - Introdução à utilização e proteção dos dados pessoais Gestão, Estratégia e Finanças / UFCD 6600 - Conceito Lean (Lean Production) Hotelaria e Restauração Hotelaria e Restauração / UFCD 8337 - Vinhos de Portugal e do Mundo Idiomas Idiomas / Alemão técnico Idiomas / Francês Conversação Idiomas / Inglês Conversação Idiomas / Iniciação à Língua Inglesa Idiomas / Língua Inglesa - Relações Laborais - Iniciação Idiomas / Português para Estrangeiros Idiomas / UFCD 5447 - Língua Francesa - Relações Laborais - Iniciação Idiomas / Iniciação ao Português para estrangeiros (Teleperformance) Informática Informática / Articulate Storyline - conteúdos e-Learning Informática / E-learnig com o Storyline Informática / Excel Avançado Informática / Excel Essencial - domine esta folha de cálculo Informática / Informática sem Complicações Informática / Powerpoint de A-Z Informática / Leitura e interpretação de desenho técnico Informática / UFCD 0778 - Folha de cálculo Informática / Word Avançado Informática / Excel Avançado (Números Selectos) Marketing e Mercados Marketing e Mercados / Marketing de Conteúdo Marketing e Mercados / UFCD 9214 - Marketing Digital Marketing e Mercados / UFCD 9219 - Social Media Marketing e Mercados / Vendas de Alta Performance Marketing e Mercados / Vídeos de Produto Impactantes para Redes Sociais Marketing e Mercados / Web Copywriting Marketing e Mercados / Wordpress - Gestão de Sites e Lojas Online Marketing e Mercados / Marketing de Conteúdos (versão até fev/2022) Marketing e Mercados / Marketing Internacional Modelos Criação Cursos MONTE MEÃO, S.A. Processos e Tecnologias Processos e Tecnologias / UFCD 7850 - Gestão de Stocks Processos e Tecnologias / UFCD 0620 - Controlo de Gestão Qualidade Qualidade / Auditor ISO 45001:2018 - Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho Qualidade / Gestão dos Recursos de Monitorização e Medição Qualidade / Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade: Norma NP EN ISO 9001:2015 Qualidade / Implementação de Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho: ISO 45001:2018 Qualidade / Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001 Qualidade / UFCD 1122 - Noções e Normas da Qualidade Qualidade / UFCD 8519 - Melhoria Contínua: Princípios e Ferramentas Saúde e Bem-Estar Saúde e Bem-Estar / Auxiliar de Geriatria Saúde e Bem-Estar / UFCD 3315 - Nutrição e Dietética Saúde e Bem-Estar / UFCD 4665 - Alimentação racional, nutrição e dietética Saúde e Bem-Estar / UFCD 7228 - Alimentação e nutrição no ciclo da vida Saúde e Bem-Estar / UFCD 9988 - Noções básicas de primeiros socorros Secretariado e Trabalho Administrativo Secretariado e Trabalho Administrativo / Recursos Humanos Secretariado e Trabalho Administrativo / UFCD 0677 - Recursos humanos: processos de recrutamento, seleção e admissão Secretariado e Trabalho Administrativo / UFCD 0704 - Atendimento: Técnicas de comunicação Secretariado e Trabalho Administrativo / UFCD 5652 - Noções de gestão de recursos humanos Secretariado e Trabalho Administrativo / UFCD 6233 - Comunicação e comportamento organizacional Secretariado e Trabalho Administrativo / UFCD 0678- Recursos humanos: Processamento de vencimentos Segurança Alimentar Segurança Alimentar / Auditorias HACCP Segurança Alimentar / BRC Food Segurança Alimentar / Higiene e Segurança Alimentar no Setor das Carnes - Inicial (15h) Segurança Alimentar / Higiene e Segurança Alimentar no Setor das Carnes - Reciclagem (4h) Segurança Alimentar / IFS Food - Versão 7 Segurança Alimentar / Implementação e Certificação de Sistemas HACCP Segurança Alimentar / ISO 22000: Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar Segurança Alimentar / ISO 22000:2018 - Transição Segurança Alimentar / Segurança Alimentar Meu Super Segurança Alimentar / UFCD 3296 - Higiene e Segurança Alimentar Segurança Alimentar / UFCD 3297 - Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) Segurança no Trabalho Segurança no Trabalho / COVID-19 (MEU SUPER) Segurança no Trabalho / Curso Básico de Prevenção de Riscos Laborais Segurança no Trabalho / Desmistificação das sintomatologias nas crianças - doenças comuns na infância e sintomas do Covid-19 nas crianças Segurança no Trabalho / Ergonomia e Movimentação Manual de Cargas Segurança no Trabalho / Formação Contínua para Técnicos Superiores e Técnicos ST Segurança no Trabalho / Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho Segurança no Trabalho / Higienização dos Espaços Públicos e Unidades Industriais Segurança no Trabalho / Movimentação de Cargas Segurança no Trabalho / NEBOSH IGC - Certificação Internacional de Segurança e Saúde Ocupacional Segurança no Trabalho / Plano de Medidas de Autoproteção Segurança no Trabalho / Regulamento de Segurança Contra Incêndios Segurança no Trabalho / Segurança de Máquinas e Equipamentos de Trabalho Segurança no Trabalho / Segurança e Saúde no Trabalho – situações epidémicas/pandémicas Segurança no Trabalho / Segurança em Espaços Confinados Segurança no Trabalho / Técnico Superior de Segurança no Trabalho Segurança no Trabalho / Trabalhos em Altura Segurança no Trabalho / UFCD 0349 - Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos Webinars Webinars / Operacionalização da Formação POISE Workshops Workshops / Boas práticas em Turismo e Hotelaria em tempo de Pandemia Workshops / Divulgue o seu negócio com sucesso nas redes sociais Workshops / Mapas Mentais e Design Thinking: Criatividade e Inovação Workshops / Mindfulness e bem-estar Workshops / Motivação, comprometimento e alto desempenho Workshops / PNL e Gestão do Stress Workshops / Regime jurídico do teletrabalho Workshops / Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)